Paiement sécurisé, livraison et retour

Paiement sécurisé par carte bancaire ou par compte paypal

Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD sont acceptées. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Frais de port – Livraison

Les frais de port varient en fonction de la quantité commandée. Comme mentionné sur le site web, les frais de port sont offerts aux particuliers, lorsque la quantité commandée est supérieure ou égale à 37 bouteilles livrables en France métropolitaine à une seule adresse, hors offres promotionnelles.
Les livraisons sont effectuées par des entreprises de transport de messagerie, ou bien par des livraisons en envoi rapide pour les petites quantités.

Tarif TTC transport FRANCE MÉTROPOLITAINE

FORFAIT de 1 à 6 Bouteilles de 0.75L = 17.00€
FORFAIT de 7 à 12 Bouteilles de 0.75L = 25.00€
FORFAIT de 13 à 18 Bouteilles de 0.75L = 31.00€
FORFAIT de 19 à 24 Bouteilles de 0.75L = 35.00€
FORFAIT de 25 à 36 Bouteilles de 0.75L = 38.00€
Frais de livraison offerts à partir de 37 bouteilles.

Mode et délais de livraison

Les délais de livraison en France sont en général de 8 à 15 jours.
Les commandes sont préparées pour être expédié chaque fin de semaine au plus tard le vendredi, à la seule condition que leur règlement ait été basculé sur notre plateforme bancaire. En cas d’impératif de votre part, merci de bien vouloir indiquer la date à laquelle les vins doivent vous parvenir au plus tard. Si nous ne pouvons pas respecter cette date, nous prendrons contact avec vous avant d’expédier les vins. Pour les livraisons en localités montagne, îles, Corse, assurance valeur déclarée il vous sera demander un supplément de transport en fonction de votre commande. Pour des raisons de facilité sur ces destinations, nous consulter. En cas de retard de livraison, le client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement intégral et l’annulation de la commande.

Retour des articles

En application de l’article L. 221-5 du Code de la Consommation, vous avez la possibilité de retourner, à vos frais, à l’adresse de notre siège indiquée sur la facture de vente, le produit dans un délai de quatorze jours (Loi Hammon du 13 juin 2014) à compter de la livraison, pour échange ou remboursement, en bon état et dans son emballage d’origine avec la facture originale.

La SARL LAVI ne prendra à sa charge les frais de retour (au tarif de base en vigueur), que si la livraison s’avère non conforme à la commande, ou si vous avez effectué des réserves sincères auprès du transporteur. Veuillez, dans ce cas-là, prendre contact avec notre service clients à l’adresse mail suivant : contact@saintemariedalbas.com. Sinon, retrouvez nos coordonnées complètes sur la page contact de notre site. Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour tout article dont un processus de fabrication ou d’acheminement est en cours.